Perkhidmatan selepas jualan
1
Pasukan selepas jualan yang berdedikasi
Perkhidmatan selepas jualan kami diuruskan oleh pasukan pakar yang profesional dan berpengetahuan. Para profesional ini terlatih untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu dan memberikan bantuan tepat pada masanya.
2
Kepantasan bertindak balas
Komitmen kami adalah untuk menjawab pertanyaan pelanggan dalam talian dalam masa 12 jam dari Isnin hingga Ahad. Kami menggunakan berbilang saluran komunikasi, termasuk e-mel, telefon dan sembang dalam talian, untuk memastikan kebolehaksesan.
3
Bantuan Jauh
Dalam sesetengah kes, pasukan teknikal kami boleh memberikan bantuan jauh, meminimumkan masa henti dan memastikan isu teknikal diselesaikan dengan segera.
Mekanisme Maklum Balas Pelanggan
Untuk meningkatkan perkhidmatan kami secara berterusan, kami menggalakkan dan mengumpul maklum balas pelanggan secara aktif. Maklumat ini digunakan untuk memperhalusi proses kami, menangani sebarang bidang yang membimbangkan dan meningkatkan lagi pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Ringkasnya, kelebihan perkhidmatan kami bermula dari saat pelanggan menerima produk kami dan sepanjang kitaran hayatnya. Komitmen kami terhadap kualiti, kemampanan dan kepuasan pelanggan adalah teras kepada semua yang kami lakukan.
